协同软件

伴随着IT技术的发展和网络化的普及，无论是政府机关还是企事业单位，对实地或异地的协同移动办公要求越来越高。相对于普通办公，诸如电子政务、电子商务、项目管理等业务流程相对标准化的工作内容，对协同办公的要求越来越高，这无疑促进了协同软件的产生和快速发展。

协同软件的定义

协同软件是与团队协作相关的协作软件工具，包括如项目管理软件等各种群组协作工具，电子邮件、网络会议和即时通信等通讯软件。随着网络技术的迅速发展，尤其是在线会议系统和远程软件等的结合，协通软件在各类企业和单位已经得到越来越广泛的应用。

协同软件的应用

协同软件主要应用于电子商务和电子政务等领域。目前的电子商务类协同软件可以实现流程管理、商务协作和沟通等。电子政务类协同软件除了基本的公文收发和档案资源管理等，还可以通过例如免费网络会议等实现对特定工作项目的实时协作与沟通。在协同工作过程中，远程访问软件允许工作人员接入不同的数据库，在线研讨会提供问题协商途径，远程协助软件帮助实现员工之间的互助。

协同软件的优势

协同软件可以让身处不同地区或时区的团队或项目小组克服地理和时间的差异，演示软件可以帮助展示项目和工作进展，网络会议服务使工作人员无需实地参与会议即可了解工作进度，而管理人员通过远程监控软件和远程管理软件。同时，协同软件还可以实行授权管理，让组织内不同等级的员工访问与其职能相对应的功能，既实现了便利性，又有效地保护了重要数据。

协同软件的发展态势

首先，随着软件产商的市场推广和穿透内网技术的成熟，协同软件的开发也越来越多地向普通用户和普通公司延伸。单纯的网络会议软件，即时通讯软件以及远程控制软件已经难以满足客户需求，市场上开始出现了更多针对专门业务的协同软件。

其次，以工作流程为主的协同软件越来越成为主导。从早期的电子邮件和即时消息发展到现在桌面共享甚至远程控制，多媒体技术帮助实现以工作流程为管理基础，从而使团队更加有效地合作和管理项目。

目前市场上提供了不同种类和平台的协同软件，并出现了一些颇具市场效应的软件厂商和产品，企业可以根据自己的需求选择适合自己的协同软件。